Условия и положения

**1. О нас**
Сайт управляется компанией **Alternative Power S.R.L.** («мы», «Alternative Power»). Используя сайт и/или оформляя заказ, вы подтверждаете, что прочитали и приняли настоящие Условия.

**2. Товары, информация и наличие**
Мы стараемся предоставлять точные описания, характеристики и изображения. Возможны незначительные отличия (упаковка, внешний вид). Наличие товара может меняться; при отсутствии на складе мы можем предложить **предзаказ** или частичную поставку с согласия клиента.

**3. Цены**
Цены указаны в MDL и могут включать или не включать НДС в зависимости от настроек магазина. Мы оставляем за собой право исправлять очевидные ошибки в цене или описании. При ошибке мы свяжемся с вами для подтверждения или отмены заказа.

**4. Оформление заказа**
После оформления заказа вы получите подтверждение (email и/или телефон). Заказ становится обязательным после нашего подтверждения (обычно по телефону). Мы можем отклонить подозрительные, неполные заказы или заказы с неверными данными.

**5. Оплата**
В текущей версии магазина **онлайн-оплата недоступна**. Оплата производится:
- **Наличными** (при самовывозе/доставке, если применимо),
- **По счету** (для физ./юр. лиц по договоренности).

**6. Доставка и самовывоз**
Доступны самовывоз и/или доставка в зависимости от локации и возможностей. Срок доставки сообщается при подтверждении заказа. Возможны задержки по причинам вне нашего контроля (курьер, погода, импорт).

**7. Возвраты**
Правила возврата описаны на странице «Возвраты и гарантия». Для оформления возврата свяжитесь с нами и укажите номер заказа.

**8. Гарантия**
Гарантия предоставляется согласно законодательству и условиям производителя. Для технического оборудования (инверторы, аккумуляторы и т. п.) могут действовать требования по установке/эксплуатации, влияющие на гарантию.

**9. Ограничение ответственности**
Мы не несем ответственности за косвенный ущерб и неправильное использование товара. Рекомендуем профессиональную установку там, где это необходимо.

**10. Персональные данные**
Обработка персональных данных описана в «Политике конфиденциальности».

**11. Изменения**
Мы можем периодически обновлять настоящие Условия. Действующей считается версия, доступная на сайте на момент принятия.

**12. Применимое право**
Настоящие Условия регулируются законами **Республики Молдова**.