Politica de confidențialitate

**1. Cine suntem**
Operatorul datelor: **Alternative Power S.R.L.** („Alternative Power”).

**2. Ce date colectăm**
Putem colecta următoarele categorii de date:
- date de identificare și contact (nume, telefon, email),
- date pentru facturare (denumire companie, IDNO, cod TVA – dacă este cazul),
- adrese de livrare/ridicare,
- informații despre comenzi și istoricul comunicării (mesaje, note).

**3. De ce folosim datele**
Prelucrăm datele pentru:
- procesarea și confirmarea comenzilor,
- livrare / organizarea ridicării,
- emiterea facturilor și evidență contabilă,
- comunicări legate de comandă (status, clarificări),
- prevenirea fraudelor și securitate.

**4. Temeiul legal**
Prelucrarea are loc în baza:
- executării contractului (comanda),
- obligațiilor legale (contabilitate),
- interesului legitim (securitate, prevenirea abuzurilor),
- consimțământului (unde este aplicabil).

**5. Cu cine partajăm datele**
Putem partaja date cu:
- servicii de curierat/livrare (strict necesar),
- furnizori IT (hosting, email) – în limita necesară,
- autorități publice, dacă legea o cere.

**6. Cât păstrăm datele**
Păstrăm datele cât este necesar pentru scopurile de mai sus și conform obligațiilor legale (de ex. contabilitate).

**7. Drepturile dvs.**
Aveți dreptul să solicitați: acces, rectificare, ștergere (unde se aplică), restricționare, opoziție, portabilitate, precum și să depuneți plângere la autoritatea competentă.

**8. Securitate**
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele.

**9. Cookies**
Website-ul poate utiliza cookie-uri tehnice și funcționale (ex. pentru coș). Putem adăuga analitice ulterior; dacă o facem, vom actualiza această politică.

**10. Contact**
Pentru solicitări privind datele personale, contactați-ne prin canalele oficiale disponibile pe site.